Økologisk velvære til hele familien - Danmarks største udvalg af DRUIDE produkter.

Sådan handler du med DigogDine

For at foretage et køb på denne webshop skal du igennem følgende trin:

Bestilling

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne.
Gå herefter til kassen ved at trykke ”Vis kurv”.
Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før, kan du nøjes med at indtaste din e-mail og dit password.
Vælg forsendelses- og betalingsmåde
Tjek, at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren. Du accepterer samtidig, at der tages forbehold for udgåede varer, varer i restordre og hvor normal leveringsfrist ikke kan overholdes samt for prisændringer og tastefejl.
Når du har afsluttet handelen, vil du automatisk modtage en e-mail med en ordrebekræftelse. Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@digogdine.dk
Du kan bestille på følgende sprog: Dansk, engelsk, tysk, spansk, fransk, svensk og norsk, men alt skriftligt materiale fra Digogdine vil være affattet på dansk.

Betaling
Alle priser er dagspriser i DKK inkl. moms. Vi trækker først din betaling, når varerne er afsendt fra Bluebirds og kun det beløb, du har godkendt ved købet. Varerne kan betales med Dankort og VISA-Dankort. Vi trækker de gængse gebyrer på dine kort,

Penge overføres til os gennem en sikker forbindelse, SSL (Secure Socket Layer). Her bliver alle data krypteret, så ingen andre end PBS kan læse dem. Du er sikret mod misbrug, for du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Leveringstid

Bestiller du en lagervare inden kl. 15.00, sendes den samme dag i DK til levering efter 1-3 dage. Der påregnes længere leveringstid til Norden. Hvis nogle varer er udsolgte, afventer vi den manglende vare og sender ordren samlet. Vi tager forbehold for varer, der er udgået eller i restordre, og hvor normal leveringstid ikke kan overholdes, samt for prisændringer og tastefejl.

Fragt
Vi sender varer med PostDanmark som brev eller pakke til hele Norden (ikke Finland). Prisen i DK er 52,00 kr. uanset ordrens størrelse, men vi betaler fragten, hvis dit køb er højere end 500 DKK. Til de øvrige nordiske lande er forsendelsesprisen 180 DKK.

Personlige oplysninger

Vi beder dig registrere dig med følgende oplysninger: navn, adresse, telefon og email. Vi skal bruge oplysningerne for at kunne sende dig varerne og for at sende dig ordrebekræftelsen på e-mail. Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Personoplysninger er ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret. Oplysningerne bliver ikke givet videre eller solgt til andre, de optræder kun i vores database, hvor de bliver håndteret fortroligt. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Du kan altid bede om at blive fjernet fra en mailingliste eller helt slettet i databasen.

Som registreret kunde hos Digogdine har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også efter persondataloven ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til os via e-mail: info@digogdine.dk. Dataansvarlig er Peder Kloppenborg.

Vi anvender logstatistik, som har til formål at følge kunders færden på siden samt at få et statistisk billede af de besøgende. Vi anvender ikke cookies.

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder et køb, kan varen returneres til os. Vi opfordrer dig til at kontakte os på telefon eller på e-mail, før varen returneres. Forbrugeraftaleloven giver dig 14 dages fuld returret. Du kan kun fortryde dit køb og få pengene retur, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Husk, at du selv skal betale forsendelsesomkostningerne for at sende varen retur. Faktura eller ordrenummer bør altid medsendes, da det gør sagsbehandlingen hurtigere. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller at returnere varen til nedenstående adresse. Bemærk, at varer ikke kan afleveres personligt på firmaadressen.

Hvis du fortryder et køb, tilbagebetaler vi hele din købesum inkl. forsendelsesomkostninger ved overførsel af købesummen til din bankkonto. Vi skal derfor bruge registreringsnummer og kontonummer til din bank. Overførslen sker, når vi har kontrolleret varen og konstateret, at den lever op til betingelserne for at udnytte fortrydelsesretten.

Reklamationsret
Hvis du modtager en forkert eller defekt vare, har du efter købelovens regler en reklamationsfrist på 24 måneder - gældende fra modtagelsesdatoen. Reklamationsfristen omfatter fabrikationsfejl og mangler. Bliver varen defekt som følge af almindeligt slid eller ukorrekt anvendelse, er den ikke omfattet af reklamationsfristen.

Hvis du modtager en vare, der er blevet ødelagt under transporten, eller hvis den går i stykker umiddelbart efter modtagelsen kan du få tilsendt en ny vare, få pengene retur eller et afslag i prisen. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Hvis du ønsker at reklamere, skal du kontakte os på nedenstående e-mail eller telefon. Såfremt du ønsker at returnere varen, skal det ske til firmaadressen, der fremgår nedenfor. Husk at vedlægge faktura eller ordrenummer samt beskrivelse af fejlen ved varen.

Venlig hilsen
Dig&Dine
Ansvej 38
8600 Silkeborg
info@digogdine.dk
www.digogdine.dk
Telefon 2560 7970

Information